Informatique et Hôtellerie

Vous vous retrouvez un matin avec la balance des soldes a zéro ?

La clôture n’a pas du ce passer comme il faut, pour le vérifier retournez dans le menu « End of day »

Rentrer votre User, pas le mot de passe et regardez la Buisness Date si elle est à la veille, relancé la clôture.

Sinon appeler la hotline car j’ai jamais eu d’autres cas !

Il existe plusieurs cas de figure qui empéche l’impression de la clôture :

- Pas d’imprimante configuré pour le poste dans Opera

- Impression d’une journée qui n’est pas fini (si si, j’ai eu la cas)

- Erreur sur les serveurs d’impression Micros

- Clôture qui ne c’est pas fini correctement.

Aujourd’hui j’ai la solution pour ce dernier cas.

Vous devez avoir ce message lors ce que vous tenter de ré-imprimer votre clôture :

Pour corriger ce problème il suffit de relancer la clôture, vérifiez bien que c’est la clôture de la veille qui ce relance, si ce n’est pas le cas, n’allez pas plus loin et contacter le support.